Assistência Técnica

Uma boa gestão de TI, tem por necessidade uma equipe de assistencia sempre preparada para suporte técnico eventual, manutenção preventiva e “apagar incendio” quando necessário.

Uma vez implementado o parque com as melhores práticas de governança, o que se busca é sempre o menor tempo de indisponibilidade dos sistemas. Por isso, uma correta manutenção preventiva e uma equipe altamente capacitada para atuar em momentos críticos faz toda a diferença.

Principais serviços da equipe:

•Check up e manutenção do cabeamento estruturado;
•Acompanhamento dos logs (Serviores, Firewall e demais appliances);
•Manutenção preventiva e corretiva em desktops e periféricos;
•Adminstração das licenças de software;
•Suporte técnico;